Comando, servicio y lo que el sector privado todavía hace mal.

Un título mueve trámites. No mueve a las personas. En el uniforme, aprendes eso rápido, porque las consecuencias llegan más rápido que el organigrama.

Los mejores ejecutivos que conozco se comportan como buenos comandantes: intención clara, ejecución delegada y responsabilidad total sobre el resultado.

El liderazgo de servicio no es debilidad. Es ser la persona que asume el riesgo para que el equipo pueda avanzar.